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公司秉承“求真、務實、和諧、共贏”的經營理念,以三豐人“誠信為人、嚴謹做事”的獨特氣質,開拓進取、持續創新,竭誠為客戶提供高質量的產品和服務!
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重慶三豐玻璃有限公司
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新聞資訊
聚焦客戶需求 持續推進質量改進
聚焦客戶需求 持續推進質量改進
3月15日,公司例行開展“聚焦客戶需求、持續推進質量改進”全員質量專題教育會,全面啟動質量月活動。旨在通過開展常態化的質量教育培訓、群眾性質量管理活動,全面提升全體員工質量意識,提高管理效率和勞動生產率。
管理者代表致辭
會議伊始,管理者代表卓佳講到公司的質量文化。三豐公司年自2006年創立以來,到現在已經進入第18個發展年頭,始終專注于藥用玻璃包裝材料的研發、生產和銷售,深耕藥包材口服液瓶細分領域,現發展成為一家擁有4座玻璃窯爐、近400臺制瓶設備、玻瓶年產能40億支的現代化藥包材頭部企業。其根本是總經理黃總在創立之初定下的兩點要求:講質量、講規范。
我們三豐公司的質量觀:“質量是企業的生命,沒有質量就沒有三豐的明天,我們的質量不一定是最好的,但一定是改進最快的”。反映出我們三豐公司一直視質量為生命,秉持“客戶的需求就是我們的追求”,持續強化質量的改進,精益求精,推動品質不斷提檔升級。從去年12月初全國疫情管控以來,我們公司產品出現了爆發式的增量需求,但我們也要時刻保持清醒的頭腦,看到我們的短板與不足。一方面,市場競爭依然是相當激烈,同行業在加緊擴能上量、價格拼殺。在這樣的競爭氛圍中,唯有質量才能讓我們屹立不倒。另一方面,2022年度,我們的質量客訴超過年初預期,質量形勢岌岌可危,我們需樹立危機意識,打響質量保衛戰。
針對本年度質量月活動,管理者代表卓佳提出以下幾點要求:
一、立足本職,練好內功
三豐的員工精神:只有立足本職、愛崗敬業,自然為公司發展和客戶滿意做出了每一個崗位、每一個員工的貢獻。工作沒有驚天動地的大事,唯有埋頭苦干、實干、巧干,在平凡的崗位做出不平凡的業績。練好內功,就是各崗位的標準、流程、技能技術的培訓。
二、轉變態度,積極行動
細節決定成敗,態度決定一切,我相信只有我們上下一心,端正工作態度、端正質量態度,大家才能一門心思把質量提上去,才能真正的樹立三豐的質量品牌和口碑。希望全體三豐人在質量面前打起十分精神,積極行動,從我做起,從現在開始,做一個有責任心、有使命感的三豐人。
三、注重過程和結果的全流程管控
2023年度,凡是發生每一起客戶投訴,我們要求質管部必須形成“質量事故的調查處理報告”,追溯投訴原因、事故產生原因,做到責任落實到每一個員工。
過程管理:充分發揮相關崗位的職能職責作用,從原材料入廠化驗、熔化成形工藝、玻管品控、制瓶工藝、選瓶參數、玻瓶質控、打包質量、庫房管理、發貨裝卸等流程控制。各質量管控崗位的專職人員履職盡責,做好各工序的自檢、互檢,必須嚴格執行!只有每個環節受控,我們的質量才能更有底氣!
四、做好質量的專項激勵
針對今年的質量改善提升,質管、生管部門共同制定質量激勵方案,調動大家的積極性,主動想辦法、想措施,改善我們的質量,真正踐行改進最快的承諾。
新ISO15378質量體系及質量保障要求
一、新要求
1、更嚴謹的產品《批生產記錄》要求
從原料、生產、發貨、售后等環節的所有質量記錄能夠實現產品的可追溯性, 準確、嚴謹地滿足客戶產品回顧、物料平平衡、批追溯的需求。
2、更多樣的產品微生物控制要求:
ISO15378質量管理體系更多的注重產品污染的風險與控制,產品防護及微生物管控措施。
3、更嚴格的異物管控要求:
市場對異物的“0”容忍態度,要求對產品的各工序環節異物控制措施落實到位,從細節做起狠抓質量,杜絕異物、混裝、混用現象的發生。
4、更規范的確認與驗證要求:
ISO15378對設備、工藝、變更、計算機系統化等有更多的風險評估及確認與驗證管理要求。
二、強配合
以“質量月”活動為契機,各部門高度重視,精心組織。廣泛動員,全員參與,深入開展全員質量月活動。
營銷部:組織技術、生產、質量人員成立專項小組拜訪客戶,赴客戶現場了解產品的使用效果,了解客戶需求,并根據客戶需求提出下一步改進計劃,實施改進;開展年度顧客滿意度調查。
質管部:協助各部門質量改進工作的開展,收集、整理改進相關資料,驗證改進效果。
生管部:質量改進項目立項整改
采購部:擬定供應商審計計劃表,按計劃對供應商進行現場審計,評估供應商質量風險及法規風險,促進供應商過程管理質量提升。
技術部:技術部協助各生產車間進行技術指導,配合車間完成質量整改。
三、重攻關整改
針對2022年內部及客戶質量事故,從現場、設備、工藝、員工行為規范等多方面為切入口,放大現象,查找問題,解決問題,嚴格要求,增進實效。
生產系統2023年質量保障宣誓
拉管車間
配料、熔制、成型、檢驗牢把關,為制瓶提供高品質玻管是我們的使命!
制瓶車間
制瓶技術精益求精,強化生產責任意識,讓下一道工序省心省力!
質檢車間
嚴把產品質量關,從我做起,從每一個細節做起,三豐品質,有我護航!